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我们对自己的硬性要求，是做品牌策划二十年，从来不会拍脑袋给方案，得先摸透客户的根。
第一条规矩，是不先出方案先蹲点。我眼看着有个做本地餐饮的客户找上门，我们的团队跟着蹲了三天早市、两晚夜市，记了满满二十多本观察笔记，连客人爱点的搭配、摊主喊麦的语气都记下来，才出了贴合本地的策划。
第二条规矩，是改稿不扯皮要坐下来聊。我们有两百多位坐班设计师，都在开放办公区，客户来的话直接找对应的设计师，拿草图在白板上对着改，不是线上甩文件说再改改。上次有个做零售的客户，改了七稿才敲定逻辑，每一次都是设计师指着细节说清为什么改，改的是贴合本地的适配性，不是瞎凑。
第三条规矩，是设计定稿后要盯落地，不撒手。我们累计服务七千多家客户，每一次方案落地，制作环节都走代采，而且是货到付款。我眼看着有个做本地农产品的客户，制作环节找的代采商，我们的人盯着每一批物料的色泽、质感，确保和策划里的标准一致，最后是货到了才付的款，没出过一次差错。
第四条规矩，是不做通用模板要量身搭。七千多客户的策划，没有一个是重复的，哪怕是同类型的客户，也会结合本地的风土人情调整。比如本地的生鲜品牌，我们的策划就结合了本地早市的烟火气，不是照搬一线城市的冰冷风格。
第五条规矩，是不追快要守慢。我眼看着有客户催着要方案，说同行三天就能出，我们还是要蹲点调研，哪怕多花一周，也要把本地的细节摸透。有次一个做本地服务的客户，我们花了十天调研，方案出来后客户说，比之前的好太多，后来又介绍了朋友来。
这些规矩，我们守了二十年，从来没松过。不是为了做样子，是因为我眼看着，每一次守这些规矩，客户的回头率就高一点，口碑也传得远一点，这就是我们做品牌策划的底气。