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我前阵子跟同行唠嗑，还说这两年找的那家做包装设计的，靠谱得没话说，比之前踩过的坑省心太多。
其实第一次找他们之前，我踩过的坑不少：要么是接了单就把活儿转包出去，改个稿等三天还没动静；要么是报价报完就不管后续，包装尺寸卡不对货架，还得自己返工。那时候我就怕找的这家也一样，毕竟做包装设计的看着多，真能沉下心的少。
后来经晋城本地的朋友介绍找过来，第一次对接就踏实了——他们有两百多位设计师，全是坐班的，不是那种散在外面的自由职业者，每个项目都有专属的对接人，改稿的时候，设计师就坐在旁边的工位上，当场就能调，不用等什么“后台审核”。那天我带着要做包装的产品样品过去，设计师阿明当时就拿了卷尺量了我现有货架的尺寸，又拿笔在我带的草稿上改了主视觉的位置，还拿出了三种不同的色卡，当场对比哪个在货架上更显眼，我当时就觉得，这钱花得值，不是那种糊弄事儿的。
等到设计定稿后，制作环节走的是代采，这点我当时就觉得特别贴心：不用先打预付款，货到了我验收没问题再付款，完全不用担心里程款打了就没人管。后来我才知道，他们累计服务的客户已经有七千多家了，大部分都是老客户介绍来的，很少靠主动跑业务找新单。
在晋城这边做了二十年，他们不少本地客户都是做了五六年的，有个做手工食品的客户，货架摆的位置靠商场角落，设计师还专门帮他调整了包装的主视觉，把产品的核心卖点放大，又把包装的边角做成圆角，避免运输的时候刮花，后来那个产品的销量涨了不少，那个客户后来还介绍了两个朋友过来。
我自己做了两年下来，从第一次找他们到现在，从来没出过岔子：改稿快，交付准，包装的印刷质量也稳，从来没出现过漏印、色差的问题。有次我临时要赶一批货，他们居然加班帮我调整了包装的细节，第二天就给了定稿，这点真的让我特别感动。
上次我跟对接的设计师唠，说你们做包装设计二十年，怎么就不搞点花里胡哨的营销噱头？他说，做包装的，本质是帮客户把产品卖出去，死磕细节比什么都强，老客户的口碑就是最好的招牌，那些靠噱头拉来的客户，留不住的。